CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO

1. Dati di identificazione e di contatto del venditore:
Lavoro società cooperativa sociale, di seguito indicata anche con "Società":
Sede Legale: Località Copera, 1 38079 Borgo Lares (TN)
C.F. e P. IVA n. 01669200220
REA n. TN – 168403
Iscrizione Albo Autotrasportatori Conto Terzi: n. TN2055195V
Autorizzazione Generale ai sensi del D. Lgs. n. 261/99 e s.m.i. n. 124/2000 - Licenza Individuale ai sensi del D.M. n. 73 del 4/2/2000 e s.m.i. n. 4761/2018

2. Condizioni Generali:
Per quanto qui non disposto si intendono valide le Condizioni Generali - Confetra praticate dai Corrieri e dagli Spedizionieri Italiani depositate presso le CCIAA nazionali il 7.01.97.

3. Caratteristiche dei beni e/o servizi venduti
Consegna posta massiva
Il servizio prevede la consegna di grandi quantitativi di corrispondenza non indirizzata e non omologata (esempio: materiale promozionale, pubblicitario o elettorale), distribuita su tutte le utenze private e pubbliche nel territorio della Comunità delle Giudicarie.
Consegna posta massiva
Il servizio prevede consegna di corrispondenza indirizzata, bollettini e periodici a indirizzo distribuita su utenze private e pubbliche nel territorio della Comunità delle Giudicarie.
Ritiro e recapito pacchi
Il servizio prevede il ritiro e la consegna di pacchi provenienti dal territorio della Comunità delle Giudicarie e destinati al territorio nazionale.

4. Esecuzione del servizio
La Società si riserva il diritto di effettuare la prestazione oggetto del contratto di trasporto a sua completa discrezione e secondo le condizioni di seguito riportate, anche utilizzando vettori terzi.

5. Responsabilità del Vettore
I trasporti per l’Italia vengono assunti a norma di legge, secondo gli artt. 1693, 1694 e 1696 C.C., come modificato dall’art. 10 del D. Lgs. n. 286/2005, con conseguente previsione di un limite risarcitorio, in caso di perdita o avaria della merce trasportata, pari ad euro 1,00 (uno) per chilogrammo di peso lordo della merce perduta o avariata. Detto limite, per espressa e concorde volontà delle parti, si applicherà non solo alle ipotesi di perdita e avaria della merce, ma anche in tutti gli altri casi che investono direttamente o indirettamente la responsabilità del vettore.

6. Merci escluse dal trasporto
Le merci e le spedizioni di seguito elencate sono escluse dal trasporto da parte di LGC:
• Spedizioni di materiale infiammabile, pericoloso, che comunque può danneggiare altre spedizioni o per il quale sono richieste specifiche autorizzazioni amministrative (ADR, Autorizzazioni Sanitarie etc.) per il trasporto
• Spedizioni non imballate regolarmente o male imballate
• Oro o preziosi, cartamoneta, gioielli in genere od altri articoli di valore
• Lavori artistici (con valore dichiarato superiore ad euro 200)
• Carte di valore esigibili al portatore
• Sostanze stupefacenti, psicoattive, psicotrope in genere, anche ove le concentrazioni del principio attivo le rendano legali
• Salme o resti umani
• Animali o insetti (vivi o morti)
• Spedizioni di armi, munizioni o parti d’armi
• Spedizioni non accompagnate dalla necessaria documentazione
• Generi di monopolio
• Prodotti alimentari e/o medicinali e farmaceutici: si accettano esclusivamente alimentari e/o medicinali e farmaceutici non deperibili debitamente confezionati ed imballati a norma di legge, con esclusione di quelli trasportabili e/o immagazzinabili a temperatura controllata.
• Valori negoziabili
• Spedizioni contenenti merce con valore superiore ad euro 10.000.
• Merci la cui spedizione è vietata dalle disposizioni di legge applicabili in relazione, a titolo esemplificativo, al loro contenuto, al destinatario o al Paese verso cui o da cui devono essere spediti.


7. Modalità di ritiro e consegna
La Società potrà provare con qualsiasi mezzo la carenza di imballaggio delle cose affidatele per il trasporto, anche in assenza di riserve formulate dal vettore all’atto del ritiro. I ritiri e le consegne si intendono effettuate al piano terra, numero civico del mittente e del destinatario, accessibili ai normali mezzi di trasporto. La Società potrà usare dispositivi elettronici per ottenere la prova della consegna e il mittente accetta di non eccepire alla Società che quest’ultima non fornisca prova scritta della consegna per il solo fatto che le relative informazioni, ivi inclusa la sottoscrizione del destinatario, sono tenute e memorizzate su supporto elettronico e non cartaceo.

8. Calcolo peso tassabile consegna pacchi
Per il calcolo delle tariffe della consegna pacchi, come settore del trasporto su strada si assume come riferimento standard il rapporto peso volume 1:300. Cioè si presuppone che un metro cubo di merce pesi 300 kg. Le tariffe di spedizione sono calcolate in base al peso totale effettivo o al peso totale volumetrico (detto anche tassabile) di tutti i colli facenti parte di una spedizione.

9. Merci fragili
Le merci fragili viaggiano a rischio e pericolo del mittente. L’accettazione delle stesse da parte delle Società non comporta accettazione di responsabilità in caso di danneggiamento e\o rottura.

10. Giacenze
Per la merce che non può essere riconsegnata al destinatario per qualsiasi ragione non imputabile al vettore, nonché per la merce in attesa di istruzioni da parte del mittente, si provvederà alla custodia, dietro compenso da concordarsi in sede di condizioni tariffarie; ogni istruzione per lo svincolo della giacenza sarà efficace solo se per iscritto. Le eventuali riconsegne delle merci saranno gravate di tutte le spese relative in quanto equiparate a nuova spedizione.

11. Invio di corrispondenza
Ogni invio di corrispondenza deve rispettare i requisiti previsti dalla legislazione a tutela della riserva postale a favore dell’Ente Poste, compre - se le eventuali affrancature secondo il peso del plico. Le sanzioni elevate alla Società e derivanti dalla mancata ottemperanza a quanto sopra, saranno addebitate al mittente, e\o al proprietario della merce e\o ai loro agenti che hanno commesso la violazione. La Società non accetta termini tassativi di consegna per la spedizione di documenti ai fini della partecipazione di aste, di gare di appalto e di quant’altro richieda il recapito entro un dato termine a pena di decadenza. Il mittente esonera sin d’ora da qualsiasi responsabilità la Società per danni da ritardo di consegna di detti documenti.

12. Dichiarazioni del mittente
Il mittente o chiunque stipuli un contratto di trasporto con la Società è tenuto a dichiarare il contenuto della spedizione ed esonera la società da ogni responsabilità circa la non veridicità di tali indicazioni e\o l’errata e\o non veritiera compilazione dei documenti di trasporto accompagnatori della merce. Il mittente è tenuto inoltre a rimborsare le maggiori spese, sanzioni e\o danni derivati alla Società nell’esecuzione del trasporto per errata e\o incompleta e\o non veritiera indicazione delle condizioni del trasporto stesso. Il committente è tenuto inoltre a di - chiarare il valore della merce ai fini dell’adozione delle precauzioni connesse con la particolare natura del trasporto nonché per i conseguenti adeguamenti tariffari. In ogni caso, la lettera di vettura non costituisce prova contro la Società circa lo stato, il volume, il peso e la tipologia della merce. La Società può richiedere a tal fine la verifica della merce alla presenza dell’avente diritto. È fatto salvo il diritto di ispezione della merce su richiesta dell’autorità competente. L’avente diritto prende atto che il vettore non ha possesso dei documenti di trasporto, i quali viaggiano all’interno dei colli trasportati. Le annotazioni effettuate sui segnacolli e\o borderò predisposti dal vettore si intendono come effettuati sui documenti di trasporto, anche ai fini della consegna della merce. La Società potrà in ogni caso verificare in ogni tempo le indicazioni fornite dalla mittente in merito alla natura della merce, etichettatura, imballaggio, e dei documenti relativi, anche per merce già accettata o consegnata.

13. Rimborso spese
Il mittente, il proprietario, il destinatario e\o il loro agente sono responsabili in solido per il rimborso di qualsiasi multa, spese o danni sostenuti dalla Società a causa delle spedizioni da loro affidate.

14. Dichiarazioni di valore
Il mittente, relativamente alla sola merce per la quale intenda chiedere la stipulazione per suo conto di coperture assicurative, è tenuto a indicare il valore della stessa. L’importo del contrassegno non indica e non sostituisce la dichiarazione di valore della merce.

15. Coperture assicurative
Ove il mittente intenda chiedere alla Società la stipulazione per conto dell’avente diritto di contratto assicurativo a copertura dell’intero valore della merce, deve farlo tramite il portale ordini o per iscritto al momento della consegna. In questo caso la società vi provvederà con una compagnia di assicurazioni in base ad una propria valutazione discrezionale, con facoltà di operare quale contraente di polizza. La Società ha diritto al rimborso del premio assicurativo e delle spese sostenute, nonché al pagamento delle competenze accessorie eventualmente pattuite. È esclusa qualsiasi forma di anticipazione, da parte della Società, di quanto dovuto dalla Compagnia in forza della polizza. L’indicazione del valore da assicurare da parte del mittente equivale a dichiarazione del valore della merce, salvo il diritto dell’assicuratore ad accertare l’effettivo valore della merce stessa. Il mittente, o chi per esso, prende atto che, in caso di sinistro, sul danno risarcibile verrà applicato uno scoperto con un minimo non indennizzabile a carico dello stesso senza diritto di rivalsa nei confronti del vettore, secondo quanto previsto dalle condizioni applicate dalle Compagnie Assicuratrici, che potranno essere applicate su richiesta. I massimali e i limiti di risarcimento devono essere concordati con il personale dell’azienda. Il mittente non potrà richiedere alcun indennizzo se non dopo aver fornito ogni documento richiesto dalla Compagnia assicuratrice ed aver dimostrato il proprio diritto sulla merce.

16. Ritardata consegna della merce
Nessun termine tassativo per la riconsegna ha carattere vincolante per la Società, che non risponde in alcun caso per danni derivanti da ritardata consegna della merce. Non avrà in nessun caso il valore di deroga a quanto sopra l’accettazione da parte della Società di merce, plichi o documenti sui quali direttamente sull’involucro, o sul bollettino di consegna delle stesse, siano state apposte le espressioni “tassativo” o “urgente” o altre espressioni equivalenti.

17. Pagamento del nolo
Tutte le spedizioni affidate alla Società si intendono in porto franco, salvo espressa dicitura “porto assegnato” apposta sul ddt o sul bordero di consegna dal mittente. In quest’ultimo caso la Società non provvederà alla riconsegna della merce se non previo pagamento del porto da parte del destinatario.

18. Reclami al vettore
Ogni diritto al risarcimento di danni eventuali patiti dalle merci si estingue se proposto per iscritto oltre i termini previsti dalle leggi applicabili allo specifico trasporto per i danni non immediatamente riconoscibili. Per i danni immediatamente rilevabili al momento della riconsegna, l’azione si estingue se non viene elevata immediatamente riserva scritta all’incaricato alla consegna.

19. Rinunzia alla compensazione
Il cliente rinunzia sin d’ora, ai sensi dell’art.1246 c.c., ad eccepire ed opporre in compensazione crediti che, a qualsivoglia natura e titolo, possa vantare nei confronti della Società, con i crediti vantati da quest’ultima verso il cliente stesso.

20. Responsabilità per avarie e limitazioni di risarcimento
La Società si intenderà liberata da ogni e qualsiasi responsabilità quando la merce sia stata messa a disposizione del destinatario. Si intende “messa a disposizione” quella merce per la quale sia stato fatto avviso orale di ritiro al destinatario e/o alle persone presenti nel suo domicilio; ovvero lasciato avviso scritto in caso di loro assenza. Il mittente conviene che l’ammontare del risarcimento dovuto dal vettore, a titolo di responsabilità contrattuale e/o extra-contrattuale, in caso di perdita e/o avaria delle merci allo stesso consegnate non potrà essere superiore al limite fissato dalle disposizioni di legge applicabili ed in particolare, a titolo esemplificativo – ma non esaustivo – da quelle di cui all’articolo 1696 del Codice Civile, alla legge 1° marzo 2005, n. 32 e al Dlgs. n. 286/2005. Ogni azione nei confronti della Società si intenderà estinta con la consegna al destinatario senza apposizione di riserve scritte o, in caso di danni non immediatamente rilevabili, se non viene inviata comunicazione scritta alla Società entro il termine di legge. Sono escluse da ogni indennizzo le merci di cui all’art. 3. Ai sensi dell’art. 1694 Cod. Civ. si presume che costituiscano caso fortuito i casi di: furto, rapina, scoppio di pneumatico.

21. Risoluzione del contratto
La Società ha il diritto di risolvere il contratto, salvo per le prestazioni in corso di esecuzione, in caso le indicazioni fornite dal cliente non siano conformi a quanto stabilito da leggi civili e\o penali e\o amministrative. A tale fine sarà sufficiente la semplice dichiarazione della Società di intendere risolto il contratto. La Società ha inoltre facoltà di recedere dal contratto in ogni tempo e con preavviso scritto di gg.15 in caso di inadempimento della cliente nel pagamento dei noli dovuti nei termini concordati.

22. Diritto di ritenzione e privilegio
A copertura di tutti i crediti comunque dipendenti dagli incarichi affidati, anche se già eseguiti, la Società, avrà la facoltà di esercitare il diritto di ritenzione su quanto si trova nella sua detenzione, sia merci che c/assegni, ed avrà privilegio sugli stessi ai sensi degli artt. 2761 e 2756 C.C.

23. Compensazione
Ove la Società vantasse crediti a qualsiasi titolo nei confronti del mittente, essa avrà facoltà di estinguere il proprio credito mediante compensazione con le somme incassate a titolo di contrassegno.

24. Responsabilità del mittente
Il mittente è responsabile dei danni ad altra merce, ad animali persone o cose provocati, direttamente o indirettamente, dalla merce affidata al vettore per il trasporto.

25. Ritardato pagamento
Dal giorno successivo alla scadenza del termine concordato per il pagamento, il mittente è tenuto a corrispondere alla Società gli interessi moratori sulle somme dovute, nella misure pari al tasso unico di riferimento maggiorato di 7 punti ai sensi dell’art. 5 del DLGS 231/2002, oltre alle spese per il recupero del credito, ai sensi dell’art. 6 del DLGS 231/2002. Verranno inoltre addebitate al cliente le somme ulteriori derivanti dall’inadempimento quali, ad esempio, spese bancarie di ritorno Ri.Ba. Il mancato pagamento anche di una sola fattura, o frazionamento di essa se previsto, determina la decadenza del beneficio del termine convenuto per le eventuali ulteriori fatture, con ogni conseguenza di legge a riguardo, nonché l’applicazione degli interessi moratori nella misura sopra indicata, con decorrenza dalla data di emissione della fattura, senza necessità di messa in mora. Le somme versate dal mittente verranno imputate ai sensi dell’art. 1194 C.C.

26. Rinvio ad altre norme
Per quanto non previsto dalle presenti condizioni generali, valgono le “Condizioni Generali di Trasporto” della Federazione Nazionale Corrieri per i servizi nazionali di trasporto merci depositate presso tutte le CCIAA il 12.6.1992, come successivamente modificate.

27. Foro competente
Per ogni controversia inerente al presente contratto sarà competente in via esclusiva il foro di Trento

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Crediti
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Come misurare

Il pacco va preparato alla spedizione all’interno di un imballaggio, tendenzialmente di cartone, a forma di parallelepipedo.

Le misure vanno espresse in centimetri e si riferiscono ad ogni lato dell’imballaggio esterno (Lunghezza, Altezza, Larghezza).

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Logica tariffario

Calcolo peso tassabile

Il peso è uno dei fattori principali che determinano il costo finale della spedizione.

Ma anche il volume occupato è importante. Nel settore del trasporto su strada si assume come riferimento standard il rapporto peso volume 1:300. Cioè si presuppone che un metro cubo di merce pesi 300 kg.

Le tariffe di spedizione sono calcolate in base al peso totale effettivo o al peso totale volumetrico (detto anche tassabile) di tutti i colli facenti parte di una spedizione.

Cos’è il peso volumetrico o tassabile

Il peso volumetrico – o tassabile – si ottiene moltiplicando il volume del collo (ottenibile a sua volta moltiplicando larghezza x lunghezza x altezza) con il rapporto peso-volume previsto del contratto.

Ad esempio, consideriamo un collo che pesi 15 kg e misuri cm. 50 x 30 x 60.

Moltiplicando 0.50 x 0.30 x 0.60 otteniamo 0.09 (volume del collo).

Moltiplicando il volume 0.09 x 300 (rapporto peso/volume considerato) otteniamo il peso tassabile di 27 kg.

Raccomandiamo sempre di verificare attentamente prima di spedire, il peso e il volume della spedizione; purtroppo anche pochi cm posso fare la differenza e si rischia l’eccedenza.

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Assicurazione

L'assicurazione copre fino al prezzo dichiarato al momento dell'acquisto, nello specifico:

  • costo polizza: 10% del valore dichiarato (minimo 5,00€);
  • massimale: 1000,00€.

Si assicurano:

  • furto;
  • rapina;
  • smarrimento;
  • ammacco;
  • danneggiamneto merci.

Cosa non si può assicurare:

  • merce fragile o con problemi di imballo;
  • mrece usata o in conto riparazione;
  • oro, argento, gioielli e materi preziose;
  • valori artistici;
  • merce priva di documento che ne attesti lo stato di oggetto nuovo (scontrino fattura DDT).

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